C3-introductietekst
Doe mee: leer en werk samen met professionals, onderzoekers en studenten aan het verbeteren van de zorg met behulp van AI.
Waarom een Learning Community?
Eind 2024 heeft de AI Coalitie voor Nederland (AIC4NL) subsidie toegekend aan een groot aantal organisaties in Noord-Nederland, die zich hebben verenigd in een consortium onder leiding van de Hanze. Hiermee wordt het mogelijk om een Learning Community op te zetten die zich richt op het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) in de gezondheidszorg. Het consortium heeft als doel zorgprofessionals, onderzoekers, patiënten en studenten vertrouwd te maken met AI-technologieën binnen de zorgketen.
De inzet van AI in de gezondheidszorg heeft een enorme potentie om de zorg te verbeteren, bijvoorbeeld op het gebied van preventie, kwaliteit van de zorg en vermindering van werkdruk. Maar om AI goed, betrouwbaar en veilig in te kunnen zetten, is het voor de betrokken partijen noodzakelijk om te weten wanneer en hoe AI kan worden ingezet, en moeten verschillende disciplines elkaar begrijpen en met elkaar samenwerken om te komen tot een goede ontwikkeling en implementatie. Hiermee sluit het consortium aan op de missie van AIC4NL om zoveel mogelijk werknemers AI-vaardigheden aan te leren. Het gaat hierbij onder andere om het kunnen herkennen van mogelijkheden voor AI en bij te kunnen dragen aan een passende en veilige toepassing van AI.
Samenwerking binnen de Learning Community
De Learning Community is georganiseerd rondom acht tot tien praktijkgerichte use cases verdeeld over zes verschillende thema’s (zie Figuur 1: Patient Journey). Deze thema’s belichten verschillende aspecten van de zorgketen, zoals preventie (preCaution), diagnose, genezing (Cure) en langdurige zorg (Care). Door te werken aan representatieve use cases uit het werkveld, sluiten we aan bij de leerbehoeftes van alle deelnemers, zodat in de toekomst nieuwe (andere) toepassingen van AI ontwikkeld, geïmplementeerd en gebruikt kunnen worden.
Tijdens tweewekelijkse bijeenkomsten gaan we aan de slag met vraagstukken die spelen binnen de betreffende use case. Aan het einde van het traject hebben de betrokkenen een goed begrip van hoe de behandelde AI-technologie werkt en hoe deze veilig, betrouwbaar en verantwoord kan worden ingezet binnen zorginstellingen. Bovendien worden er onderwijsmaterialen ontwikkeld en workshops en symposia georganiseerd om de medewerkers van de betrokken organisaties te informeren en te betrekken bij digitale innovaties in de zorg. Het onderwijsmateriaal gaat zowel over de inhoud (de AI-vraagstukken) als over het proces van interdisciplinair samenwerken en leren om deze vraagstukken op te lossen. Zo draagt de Learning Community niet alleen bij aan de AI-kennis en kunde van de individuele deelnemers, maar ook aan de ontwikkeling van een sterke en dynamische regionale community.
Leergemeenschap per use case
Om per use case tot een goed werkende toepassing van AI te komen, werken mensen vanuit meerdere disciplines samen en leren ze gezamenlijk van het traject dat ze doorlopen. Dat vraagt om investeringen in aandacht, tijd en energie voordat de meerwaarde zichtbaar wordt. Daarom wordt er voor elke use case een leergemeenschap opgezet, die uit 5 – 15 deelnemers bestaat.
De beperkte groepsgrootte zorgt ervoor dat de samenwerking en communicatie zodat de kennis en vaardigheden geïntegreerd worden in een groter geheel. In de leergemeenschap staat de inhoud én het proces centraal, zodat de verkregen kennis en vaardigheden ook toegepast kunnen worden op andere vraagstukken.
Voorwaarden voor deelname
Voor iedereen die deelneemt aan een use case, is het belangrijk om nieuwsgierig te zijn en een open houding te hebben. Elke deelnemer brengt kennis en ervaring vanuit het eigen vakgebied in, en deelt deze met de groep om bij te dragen aan het uitwerken van de case. Kennis van andere disciplines is niet noodzakelijk, maar het is wel belangrijk dat je bereid bent om anderen te leren kennen, met hen mee te denken en je te verplaatsen en verdiepen in andere vakgebieden. Daarnaast kan het bij het doorlopen van de use case nodig zijn om mee te bewegen met anderen. Het is daarom belangrijk dat je bereid bent om mee te kunnen gaan in een andere aanpak/methodiek of oplossingsrichting dan je gewend bent. Dat zal in het begin extra tijd en energie kosten, maar levert uiteindelijk meerwaarde op.
De case waaraan je deelneemt duurt zes tot negen maanden. In deze periode wordt er van jou als deelnemer verwacht dat je bij de tweewekelijkse bijeenkomsten op donderdagmiddag aanwezig bent om gezamenlijk te werken aan de use case, kennis uit te wisselen en te leren van experts. De bijeenkomsten zullen regelmatig bij de verschillende deelnemers worden georganiseerd, zodat iedereen elkaar, en elkaars werkomgeving, leert kennen. Daarnaast dien je rekening te houden met een tijdsinvestering van ongeveer drie uur per week om individueel of samen met anderen te werken aan onderdelen van de case. Ook wordt er van je gevraagd om de opgedane kennis en ervaringen met je collega’s te delen en hen waar mogelijk te betrekken bij het werken aan de case.
Voorstel voor een use case indienen
Tijdens het project wordt gewerkt aan een aantal relevante use cases, die in het werkveld worden opgehaald. Daarom vragen wij werkgevers om use cases aan te leveren. Wanneer een case wordt geselecteerd voor dit project, dan werkt een use case-groep onder begeleiding van experts gezamenlijk aan een oplossing. De primaire doelstelling hierbij is het leerproces, maar natuurlijk wordt bij de selectie en tijdens het proces ook gestuurd op resultaten, zodat de use case in het werkveld toegepast kan worden.
Deelname zonder het inbrengen van een use case
Ook wanneer je niet zelf de eigenaar/aandrager bent van een use case, of niet direct profiteert van de concrete uitkomsten, dan is het interessant om deel te nemen aan een use case. Als een van jouw werknemers (of een stagiair/afstudeerder) deelneemt in de use case, dan is dat niet alleen goed voor de professionalisering van die betreffende deelnemer, maar kunnen grotere groepen medewerkers daarvan profiteren en leren. Daarom wordt er van de deelnemers verwacht dat zij aan de hand van de use case hun collega’s meenemen in het proces, en de opgedane kennis en ervaringen delen. Vanuit het project bieden wij ondersteuning bij die kennisdeling, en ontwikkelen we leermodules op basis van de uitkomsten van de use case.